Nuestra garantía

Nuestros servicios están respaldados por nuestra mejor garantía de calidad

Edición en inglés con un 100% de satisfacción

El manuscrito completo editado que usted recibe de AJE está cubierto por nuestra garantía de calidad. Si no está satisfecho con la edición de su manuscrito, o si una revista rechaza su trabajo por contener errores en inglés, volveremos a editar su documento de forma gratuita.

Los clientes de Edición Premium se benefician de reediciones ilimitadas: seguiremos reeditando su documento de forma gratuita hasta que se haya publicado.

En el caso de la Edición Estándar, el material añadido a su trabajo después de que nuestros editores trabajen en su manuscrito no está incluido en nuestra garantía. Le recomendamos que envíe su borrador final cuando haga un nuevo pedido a AJE. Si necesita añadir contenido o realizar cambios sustanciales después de recibir los comentarios del editor de la revista o de los revisores, puede volver a enviar su trabajo para una reedición con descuento.

Nos comprometemos a ayudarle a tener éxito. Si una revista menciona la calidad del inglés como problema en un manuscrito que hemos editado, queremos saberlo. Póngase en contacto con nosotros compartiendo el archivo que envió a la revista junto a todos los comentarios recibidos por ella. Le responderemos con una solución en el plazo de un día hábil de Estados Unidos.

Si no está satisfecho con nuestra edición, trabajaremos con usted hasta que esté satisfecho. Por favor, proporciónenos uno o dos ejemplos específicos sobre  lo que no le satisface.

Traducción con certificado de edición

Todos los manuscritos completos enviados a nuestro servicio de traducción pueden recibir un certificado de edición de AJE. La Traducción Premium incluye la reedición ilimitada y gratuita de su texto en inglés y una traducción adicional gratuita de hasta 1.500 palabras nuevas. 

Nos comprometemos a cumplir con nuestra garantía de satisfacción al 100%: si no está satisfecho con su manuscrito, o si la revista dice que el inglés de su trabajo necesita mejorar, reeditaremos su documento gratuitamente hasta que su manuscrito sea publicado.

Póngase en contacto con nosotros si hay algún problema con su manuscrito traducido e incluya ejemplos concretos (una o dos frases). Si una revista menciona el inglés como problema, incluya el archivo que envió a la revista y todos los comentarios proporcionados por la misma.

Formato del manuscrito que cumple con los requisitos de la revista

 Le garantizamos que su artículo estará formateado de acuerdo con las directrices de la revista de destino, y le proporcionaremos comentarios describiendo cualquier elemento que falte y que sea necesario para su presentación. Si el editor de la revista de destino menciona algún problema con el formato de su artículo, lo reformatearemos de forma gratuita.

Póngase en contacto con nosotros si hay algún problema con el formato de su manuscrito. Si una revista menciona algún problema con el formato, incluya el archivo que envió a la revista y todos los comentarios proporcionados por la revista.

Figuras e ilustraciones que cumplen con las especificaciones de la revista

Le garantizamos que los formatos que reciba de las figuras y tablas cumplirán las especificaciones de la revista que haya seleccionado. Si la revista de destino tiene algún problema con la preparación de sus figuras o tablas, resolveremos esos problemas de forma gratuita. Además, si no está satisfecho con algún aspecto de la apariencia del formato de sus figuras, trabajaremos con usted hasta que esté satisfecho con la presentación de sus datos.

Nuestro servicio de ilustración y gráficos le proporciona ilustraciones, gráficos y diagramas originales basados en sus ideas. Se trata de un proceso iterativo: seguiremos ajustando la ilustración, el gráfico o el diagrama hasta que esté satisfecho con la presentación de sus datos o ideas.

Póngase en contacto con nosotros si hay algún problema con su figura, tabla o ilustración. Si una revista menciona un problema con el formato de sus figuras, incluya los archivos que envió a la revista y todos los comentarios proporcionados por la revista.