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VIPエディティングのメリット
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分野の専門家から早期にフィードバックを得ることで、査読対応に費やす時間を短縮できます。当社の実績あるプロセスにより、助成金の獲得や論文の迅速な出版をお手伝いいたします。
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よくあるご質問
これまでに当社の編集者が、直接お客様からいただいた英文校正サービスに関する質問の一例です。
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100%の満足保証
AJE の英文校正サービスから受け取った完成原稿は、編集保証の対象となります。原稿の編集にご満足いただけない場合、またはジャーナルが英語の誤りに言及している場合、無料で原稿を再編集いたします。
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スタンダード英文校正サービスの場合、編集者が原稿を編集した後に論文に追加された箇所は、この保証の対象外です。このため、当社のサービスを注文する際には、論文の最終原稿をお送りいただくことをお勧めします。ジャーナルの編集者または査読者からコメントを受け取った後で、内容を追加したり大幅な変更を加える必要がある場合は、論文原稿を再提出していただければ、割引価格で英文校正サービスをご利用いただけます。 当社のプレミアム英文校正サービスは、より高度な支援を求めるお客様向けに設計された、より強力な編集サポートを提供します。プレミアム英文校正サービスでは、論文が出版されるまで、論文原稿の再編集サービスを継続して無料でご利用いただけます。
迅速なカスタマー・サービス
比較的稀なケースですが、投稿したジャーナルの編集者が原稿の問題として当社が編集した英語に言及している場合には、速やかにご一報ください。ジャーナルに送信したファイルとジャーナルからのすべてのコメントを添えて、ご連絡ください。カスタマー・サービス・チームが、1営業日(米国時間)以内に返信し、お客様をどのように支援できるか親身にご説明します。
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当社の編集にご満足いただけない場合は、ご満足いただけるまで対応いたします。その場合、当社のサポート・チャネルのいずれかを介してカスタマー・サポートに連絡し、満足できない点について幾つか具体的な例やその詳細をご提供ください。